Ayuda Briinn

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Usuario Residente

¿Cómo puedo modificar el panel de configuración de mi cuenta?

En el panel de configuraciones nos ofrece la opción de configurar las diferentes notificaciones  que se manejan en la plataforma de Briinn, estas las encentráremos en el menú lateral derecho, opción Mi cuenta, seguidamente panel de configuración. En esta sección encontraremos una pestaña de notificaciones y de establecer unidad. En la pestaña de notificaciones encontraremos […]

¿Cómo puedo ver mi historial de pagos electrónicos?

En la sección Mis deudas encuentras la opción ver mi historial el cual muestra los pagos realizados electrónicamente, si estos son exitosos o rechazados. Damos clic en mi historial. Nos muestra la fecha, la referencia, la autorización, el estado sí fue rechazada o exitosa y el valor. Listo de esta manera podemos ver el historial […]

¿Cómo reviso mis mensajes?

La mensajería en esta sección la encontrará en la parte superior en el icono de mensaje, donde podrá revisar los mensajes que tiene. Se pueden ver los mensajes que han llegado por el momento, quien lo envía, el asunto, el estado y la opción de marcarlo como leído. Si deseamos ver con detalle el mensaje […]

¿Cómo puedo enviar mensajes?

La mensajería en esta sección la encontrará en la parte superior en el icono de mensaje, esta le ayudará a tener una comunicación con los integrantes de su comunidad. Se pueden ver los mensajes que tenemos, damos clic en ir a mensajería. Abrirá una nueva pestaña en la cual muestra un menú, nos dirigimos a […]

¿Cómo generar mi Factura?

En la sección Mis deudas encuentras la opción para generar el recibo y llevarlo al punto de pago acordado en tu comunidad. Damos clic en mi factura. Generando la factura la cual la podemos ver en una ventana emergente. Listo, ya generamos la factura de nuestra deuda. Nota: Si no abre la factura en una […]

¿Qué puedo realizar en la sección de mi hogar?

En la sección mi hogar es un espacio para agregar las personas del hogar, es importante tener estos datos para saber quienes pueden entrar a la unidad residencia. Un caso es el ingreso de personal el servicio doméstico a la unidad residencial, en ausencia de los propietarios. En la sección encontrará una parte de gestionar hogar, […]

¿Qué puedo realizar en la sección de mis vehículos?

La sección de mis vehículos es un espacio para incluir los vehículos que tenemos con el objetivo de informar a la administración para que lleve el registro de los vehículos (automóviles y motocicletas) de los residentes para el control de la zona de parqueo. En la sección encontrará una parte de gestionar vehículo, en la […]

¿Qué puedo realizar en la sección Mis mascotas?

En la sección de Mis mascotas, un espacio para poder incluir sus mascotas con el objetivo de que su comunidad se entere cuales son sus mascotas para poder llevar un control y censo. También para conocer la raza de esta, para evitar tener una mascota que pueda colocar en peligro la integridad de los miembros […]

¿Qué puedo realizar en la sección mis documentos?

En la sección de Mis documentos es espacio para el usuario ingrese Actas, certificados, radicados, estatutos, manuales y demás documentos para que el administrador y/o propietario de la unidad puedan verlos, con el objetivo de informar sobre algún cambio, reunión o una información importante como quejas reclamos entre muchas más.  En la sección encontrará una […]

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